环球关注:上海消保委点名爱奇艺:限制投屏加收费用不厚道
(资料图)
中新经纬1月12日电 上海消保委微信号12日发文,直指“爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道”。
此前,据不少网友反馈,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。
据报道,爱奇艺客服回应限制投屏表示,480P以上清晰度需开通白金会员,或在电视端上观看播放。
从爱奇艺官网了解到,黄金VIP会员连续包年118元/年,电脑、手机、平板可用,白金VIP会员连续包年198元/年,拥有黄金VIP会员权益的同时电视也可以使用,现在降低投屏的分辨率后,只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了。
微博截图
中新经纬看到有网友评论称,“赶紧出来人管管吧”“以后干脆复古出DVD吧,这些平台吃相越来越难看”。
上海消保委微信号截图
上海消保委微信号发文表示,爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道。内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!(中新经纬APP)
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