当前热点-山东招远：政企网格齐发力 情暖特殊群体

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齐鲁网·闪电新闻4月21日讯 “我年纪大了，儿女都在城里常不在身边，你们隔三岔五来给我检查家里的开关、线路、插座，有你们暖心服务，我心里暖暖的，谢谢你们……”日前，家住毕郭镇毕郭三村的老人，双手拉着前来家中排查用电安全隐患的国网招远市供电公司毕郭供电所工作人员的双手感激地说道。

毕郭供电所将“四进送服务”大走访和政企网格融合工作相结合，网格经理协同政府网格员，开展辖区内孤寡老人特殊群体专项走访和慰问。了解和查看老人家的用电情况，帮助老人检查线路和电器，消除安全隐患，向老人讲解安全用电知识和家用电器使用注意事项，确保老人日常生活用电安全。

毕郭供电所深入贯彻落实公司“宜商三电 四进送服务”大走访活动要求，帮扶解决弱势群体供电服务方面的困难，发放网格经理服务宣传卡，确保弱势群体用户有困难能够第一时间联系到电力员工，进一步提升特殊群体精细服务水平。同时鼓励网格经理利用业余时间，积极参与到社区公益活动，以自己的行业特长为社区居民提供各类用电服务，贴近百姓需求，方便百姓日常生活，实现8小时内工作在公司，8小时外奉献在社区，把个性服务带到群众身边，将温暖送到百姓心坎，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

闪电新闻记者 孙雅倩  通讯员 张亚婷 烟台报道